INFORMACIÓN SOBRE GARANTÍA

Política de garantía

El período de garantía de fábrica de la horquilla es de un año (dos años en los países de la UE) a partir de la fecha de compra original de la bicicleta o de la horquilla. Para poder beneficiarse de la garantía, todo amortiguador debe ir acompañado de una copia del comprobante de compra original. La validez de la garantía será según el criterio exclusivo de FOX Racing Shox y cubrirá únicamente los defectos de materiales o de fabricación. La duración de la garantía y las leyes que la gobiernan pueden variar dependiendo del país.

Las juntas de la horquilla están cubiertas por una garantía de 90 días desde la fecha de compra. Transcurrido este período, se considerarán elementos susceptibles de desgaste por el uso normal, por lo que dejarán de estar cubiertos por la garantía.

Las piezas, componentes y conjuntos susceptibles de desgaste y deterioro por el uso normal no están cubiertas por esta garantía.

FOX Racing Shox se reserva el derecho de tomar todas las decisiones finales de garantía o no garantía.

Exención de responsabilidades

FOX Racing Shox no será responsable de ningún daño o perjuicio que le suceda a usted o a terceros derivado de la conducción, el transporte u otra utilización diferente del amortiguador o de la bicicleta. En caso de rotura o mal funcionamiento de la horquilla, FOX Racing Shox quedará exenta de toda responsabilidad u obligación, aparte de la reparación o sustitución de la horquilla, conforme a las condiciones expuestas en las disposiciones sobre la garantía que se indican en este manual.

Cláusulas de garantía para amortiguadores traseros FLOAT

Para conseguir un rendimiento óptimo, prolongar la vida del producto y mantener los derechos que otorga la garantía, el usuario debe realizar un mantenimiento regular.

Cláusulas de garantía para los modelos DHX y DHX Air:

Los amortiguadores DHX y DHX Air requieren una presión mínima de 5,17 bares en la Boost Valve (depósito) para funcionar correctamente. Si se realiza un ciclo del amortiguador con menos de 5,17 bares en la Boost Valve, se producirá una emulsificación, y quedará anulada la garantía de FOX Racing Shox.

Exclusiones expresas de la garantía

Exclusiones generales de la garantía

Proceso de reclamación de garantía

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