Votre position: Informations garantie

Informations garantie

Garantie

Votre amortisseur/fourche est garanti pour une durée d'un an (deux ans dans les pays membres de l'UE) à partir de la date d'achat originale du vélo ou de l'amortisseur/la fourche. Lorsque la garantie est invoquée, l'amortisseur/la fourche doit impérativement être accompagné d'une copie de la facture d'achat. La décision de faire valoir la garantie est à la seule discrétion de FOX Racing Shox. Elle couvre exclusivement les défauts dus à la main-d'œuvre et aux matériaux. La durée de la garantie et les lois peuvent varier d'un État à l'autre et/ou d'un pays à l'autre.

En outre, les joints de votre fourche sont garantis durant les 90 jours suivant la date d'achat. A l'issue de cette période de 90 jours, ils seront considérés comme des pièces ayant subi l'usure normale et ne seront plus couverts par la garantie.

Les pièces, les composants et les assemblages subissant l'usure normale ne sont pas couverts par cette garantie.

FOX Racing Shox se réserve le droit de faire valoir ou non cette garantie.

Limitation de responsabilité

FOX Racing Shox ne saurait être tenue responsable pour les dommages subis par vous ou par tout autre personne à la suite de l'utilisation, du transport ou de tout autre usage de votre fourche/votre amortisseur ou de votre vélo. Dans l'éventualité de la rupture ou du mauvais fonctionnement de votre amortisseur/votre fourche, la responsabilité de FOX Racing Shox se limite à la réparation ou au remplacement de l'amortisseur/la fourche conformément aux termes des clauses de la garantie figurant ci-dessous.

Termes des clauses de la garantie des amortisseurs arrière FLOAT

Une maintenance régulière est indispensable pour garantir la performance et la longévité de votre amortisseur ainsi que pour être en droit d'invoquer la garantie.

Termes des clauses de la garantie des modèles DHX et DHX Air

Les amortisseurs DHX et DHX Air nécessitent une pression minimale de 8,62 bar dans la Boost Valve pour fonctionner correctement. Si un amortisseur est utilisé sur un vélo alors que la pression de la Boost Valve est inférieure à 8,62 bar, un émulsionnement se produira. La garantie offerte par FOX Racing Shox ne pourra alors pas être invoquée.

Sont spécifiquement exclues de la garantie :

Sont en général exclus de la garantie :

Processus de garantie



WHEREVER YOU RIDE. WHEREVER YOU RIDE.


Technologie et verification des douilles | Employer le levier rapide de dégagement | Sens de rotation des contrôles | Volumes d'huile | Vérification de la structure | Vérification de l'épaisseur des pattes | Couples de serrage | Conversion des unites | Conseils de réglage de suspension | Utilisation de la pompe à air haute pression FOX | Consignes de sécurité importantes | Frequences d'entretien | Contacter FOX | Informations garantie